有效銷售定要以數據為基礎
Eddie曾從事地產代理工作及開設地產代理公司，及於美國兩間網上學院 measurementmarketing.io 及 datadrivenu.com助教，幫助同學解答數據分析上的問題。他觀察了現下市場的兩大問題：
一、 太多中小企不懂得如何利用網上行銷數據去吸引目標客戶；
二、 本地很多數碼營銷公司，大多只着重替客人爭取曝光或購買點擊，卻忽略了優化轉換行為。
Eddie表示：「這樣會令廣告成本浪費在無效的行銷上。真正有效的銷售廣告，一定要以數據分析為基礎，追蹤及計算ROI（return on investment）成本收益比。」
有見及此，Eddie於2020年創立先知行銷，提供數碼營銷服務，包括SEO/SEM/Facebook Ads。為客戶提供網上數據分析，優化廣告成效、搜尋引擎、本地搜尋引擎，收集及分析數據，強化廣告平台表現。此外，亦會為市場策略提供洞見，使廣告可以更精準地向潛在客戶投放，從而有效地獲得銷售。
看準本地市場潛力
初期，先知行銷主要服務海外及國際企業，整個團隊在數碼營銷範疇都擁有國際認證及經驗。Eddie看準了近年本地市場營銷需求增加的商機，故開始逐步將從國際獲得的經驗應用到本地企業，主要為地產或電子商貿等範疇的客戶提供服務，當中包括地產代理公司世紀21奇豐物業顧問行、裕華網店、Asiaray等企業；並曾為DimOrder點單、Holdcover、DoctorNow等初創企業擔任數據分析及行銷顧問。
Eddie分享，透過市場策略，除了能引發銷售行為外，還可以擴大基礎客源，或與熟客互動再行銷，這樣有助建立品牌形象，提高知名度，令效果不只是買點擊，而是有更長遠和深入的成效。他補充：「我們亦試過協助小型地產代理公司宜家置業提供營銷策略，結果於1年內，成功為客戶由0流量到每月超過20萬次曝光及1萬次點擊。而且，多組與村屋相關的字眼亦出現於搜尋器中，排名三甲之內，吸引了大量針對性客流量。這不但大大提高了代理於地區知名，為其招徠更多生意，更成功吸引到業主主動來放盤，買客和租客亦投入度高。」
為初創公司提供培訓課程
除了替客戶解決數據處理等問題外，Eddie認為向他們提供相關知識的教育也十分重要。因此，他會為科技初創等公司，提供培訓內部職員營銷知識等服務。他表示：「因為我曾為教師，所以我想以教育客戶為我的核心價值。憑藉自身的銷售經驗，亦讓我有效了解、診斷客戶公司及市場營銷上的問題，從而為他們提供有效的解決方法，制定適合的市場營銷策略。」
例如先知行銷曾替科技初創公司DimOrder點單，視覺化整個網頁和應用程式上的「客戶旅程」，即是將使用者的整體體驗，用視覺化如圖形、流程等形式呈現，從而檢討產品、服務或網站等需要改善的地方。再同步網頁和應用程式中的數據分析，方便認識客戶分類（segmentation）及終身價值（lifetime value），為再營銷提供良好基礎。
保持好奇心 才能與時並進
從事數碼營銷服務這個行業必需要有靈活的腦袋，Eddie向有志從事此行業的人士分享他的成功之道。他表示：「要時常保持好奇心！工作時，要以數據為本，對需要解決的問題抱有執着的態度。最重要的是，要對新技術及新知識抱開放態度，不時更新認知，貼近當前科學，多了解，讓自己不斷進步！」
